咨詢電話：
歡迎您選用我公司生產(chǎn)的機(jī)器，這里向您提供的各種設(shè)備。我公司不僅負(fù)責(zé)咨詢各種有關(guān)問題，提供與各種有關(guān)的相應(yīng)的指導(dǎo)、配合，還備有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、售后服務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)品一經(jīng)售出，便根據(jù)用戶要求的日期，派出經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，幫助用戶現(xiàn)場調(diào)試，指導(dǎo)負(fù)荷試驗(yàn)及試運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)操作人員。主要職能：
一 負(fù)責(zé)對(duì)訂購我廠產(chǎn)品的用戶，組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施售后服務(wù)。
二 組織公司有關(guān)部門收集顧客反饋意見，及時(shí)制定實(shí)施方案，解決顧客實(shí)際問題。
三 根據(jù)用戶的需要，公司派工程人員到用戶現(xiàn)場規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)流程和方案。
四 為客戶培訓(xùn)人員。
五 根據(jù)購貨合同，公司派工程人員對(duì)產(chǎn)品指導(dǎo)安裝、調(diào)試。
六 公司常年及時(shí)提品易損件。
★售前服務(wù)
●通過產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品業(yè)績、方案、派人員等進(jìn)行商務(wù)交流。也可組織貴公司來我公司參觀考察。
★售中服務(wù)
●設(shè)計(jì)中，與貴公司進(jìn)行密切聯(lián)系，聽取貴方的意見與要求設(shè)計(jì)。
●根據(jù)貴方要求，選好配套件廠家，既要滿足性能要求，又要便于以后的維修。
★售后服務(wù)
●產(chǎn)品為三保產(chǎn)品,三保期限為六個(gè)月,從購買之日起開始實(shí)施.(易損件不在保修范圍)
●使用本產(chǎn)品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照說明書使用,及時(shí)調(diào)換易損件,以免造成大的損失。
●三保期內(nèi)因鑄造造成的問題、產(chǎn)品制造所造成的質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)維修及更換件。
●因機(jī)器事故、使用不當(dāng)、人為事故、使用配件與我公司提供圖紙不符的，即使在保修期內(nèi)，也不能進(jìn)行保修。
●公司向客戶提供配件及相關(guān)圖紙
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